Sıkca Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular
Ürünleriniz hangi evcil hayvanlar için uygundur?
Ürünlerimiz genellikle kedi ve köpekler için tasarlanmıştır ancak, bazı ürünlerimiz diğer evcil hayvanlar için de kullanılabilir.
Ürünlerinizi hangi mağazalarda bulabilirim?
Ürünlerimizi web sitemiz üzerinden ve belirli pet shoplarda bulabilirsiniz.
Otomatik mama ve su kabı nasıl çalışır?
Otomatik mama ve su kabı, belirli aralıklarla evcil hayvanınızın ihtiyacı olan mama ve suyu sağlar. Detaylı kullanım talimatları ürünle birlikte gelir.
Otomatik tuvalet temizleyici ne kadar sıklıkla temizlenmelidir?
Bu, evcil hayvanınızın tuvalet alışkanlıklarına bağlıdır ancak genellikle haftada bir kez temizlenmesi önerilir.
Sıkça Sorulan Diğer Sorular
Siparişler ne kadar sürede kargoya verilir?
Siparişleriniz, iş günlerinde 24 saat içinde kargoya verilir.
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Siparişinizin teslimat süresi, siparişinizi nereden verdiğinize bağlıdır. Ancak genellikle siparişler 1-3 iş günü içinde ulaşır.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Siparişinizi, size verilen takip numarası ile kargo firmasının web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.
Ürünlerinizin garantisi var mı?
Evet, tüm ürünlerimiz belirli bir süreli garantiye sahiptir. Garanti süresi ve koşulları, ürün türüne göre değişiklik gösterebilir.
Ürünüm arızalandı, ne yapmalıyım?
Ürününüzde bir sorun yaşadığınızda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Sorununuza en hızlı çözümü bulmak için size yardımcı olacaklardır.
Ürünümü nasıl iade edebilirim?
İade işlemleri için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Size iade sürecinde nasıl ilerleyeceğinizi anlatacaklardır.
Siparişimi iptal etmek istiyorum, ne yapmalıyım?
Siparişinizi iptal etmek istiyorsanız, müşteri hizmetlerimizle en kısa sürede iletişime geçin.